El FBI y la policía local realizaron decenas de arrestos en el área de los tres estados esta semana, como parte de una ofensiva contra múltiples bandas criminales que explotaron una falla en el software de los cajeros automáticos de Santander para retirar más dinero del que estaba almacenado en las tarjetas.
Según los informes locales, la mayor parte de las detenciones ocurrieron en Hamilton, con 20 sospechosos, en las ciudades del condado de Morris con 19 sospechosos y Sayreville con 11 sospechosos. También se detuvieron a grupos más pequeños en Bloomfield, Robbinsville y Holmdel.
Según un portavoz de Santander, fuentes en la comunidad de inteligencia de amenazas y detalles publicados por los departamentos de policía en las ciudades afectadas, las bandas criminales parecen haber encontrado un error en el software de los cajeros automáticos Santander.
El error permitió a los miembros de grupos criminales utilizar tarjetas de débito falsas o tarjetas de crédito precargadas válidas para retirar más fondos de los cajeros de los que almacenaban las tarjetas.
La comunidad de inteligencia de amenazas informó que los detalles sobre la falla de software, particularmente, se habían mantenido privados y compartidos o vendidos entre miembros de grupos de fraude bancario y de cajeros automáticos por varios días.
Sin embargo, los detalles de la falla no permanecieron en secreto por mucho tiempo, finalmente, se filtraron en línea esta semana y se compartieron ampliamente en las salas de chat de Internet, Telegram, Instagram y otras redes sociales.
Como resultado de la filtración de los detalles, varios grupos delictivos comenzaron a explotar el error de software, provocando un aumento repentino de los retiros de efectivo en los cajeros automáticos en bancos Santander, lo que llevó a los empleados del banco a realizar investigaciones.
Finalmente, el banco descubrió lo que estaba pasando y presentó quejas ante las autoridades esta semana. El FBI inició una investigación multijurisdiccional en Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut.
Para evitar más pérdidas, Santander tuvo que cerrar todos sus cajeros automáticos el martes.
«Santander se complace en informar que después de los eventos de ayer, las sucursales están abiertas y los cajeros automáticos están nuevamente en línea, aunque los cajeros automáticos están abiertos para los clientes de Santander solo por el momento», dijo un portavoz del banco.
«Los clientes deben saber que no ha habido ningún impacto en sus cuentas, datos o fondos, y seguimos cooperando con las fuerzas del orden mientras investigan la situación».