Zoom se ha convertido en una de las principales aplicaciones para videoconferencias, debido a la pandemia por COVID-19. Sin embargo, la gran popularidad que ganó también ocasionó que se descubran sus problemas de seguridad, de los cuales muchos ya fueron corregidos y la compañía había prometido integrar el cifrado de extremo a extremo.
La compañía explicó que fue creada para los negocios, en lugar del uso humano cotidiano, cosa que finalmente llegó a pasar.
Sin embargo, Eric Yuan, CEO de Zoom, dijo a Bloomberg que no todos los usuarios tendrán sus llamadas con la aplicación cifradas de extremo a extremo, servicio que llegará muy pronto.
Específicamente, dijo que solo aprovecharán este tipo de cifrado los usuarios que paguen su suscripción.
«Los usuarios gratuitos no tendrán esa encriptación porque también queremos trabajar con el FBI, con la policía local en caso de que algunas personas usen Zoom para un mal propósito», dijo.
Esto ha causado controversia, ya que lo que muchos piensan, es que los usuarios que paguen si tendrán el derecho de evadir la justicia en caso de ser malos actores.
Aún así, un portavoz de Zoom dijo posteriormente que la compañía siempre se esfuerza por «hacer lo correcto». Explicó que todas las llamadas de Zoom actualmente disfrutan del cifrado AES 156 GCM. Pero esto no resulta tan tranquilizador como saber que se tienen ambos extremos cifrados.
«El plan de cifrado de extremo a extremo de Zoom equilibra la privacidad de sus usuarios con la seguridad de los grupos vulnerables, incluidos los niños y las posibles víctimas de delitos de odio. Planeamos proporcionar un cifrado de extremo a extremo a los usuarios para quienes se puede verificar su identidad. Los usuarios gratuitos se registran con una dirección de correo electrónico, que no proporciona suficiente información para verificar la identidad», dijo el portavoz de Zoom.
Yuan admitió que Zoom había disfrutado de un «número sin precedentes de participantes gratuitos».
