Facebook rechazó que la falla a nivel mundial de sus servicios sea debida a un ataque de denegación de servicio.
«Estamos enfocados en trabajar para resolver el problema lo antes posible, pero podemos confirmar que el problema no está relacionado con un ataque DDoS», escribió Facebook en Twitter.
Los problemas comenzar alrededor de las 10 de la mañana de este miércoles, cuando los usuarios comenzaron a reportar problemas para acceder a Facebook y a Instagram, en México y en otros países.
A muchos usuarios les apareció el mensaje «Perdone, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible».
Según el sitio web Downdetector, la mayoría de los reportes se dieron alrededor de las 10 de la mañana, principalmente en el continente americano y europeo, destacando las principales ciudades de Estados Unidos, México, Perú y Brasil.
Entre los principales problemas detectados por el sitio se encuentran el poder iniciar sesión o cargar algunos contenidos.
A nueve horas aproximadamente de haber comenzado la falla, siguen los problemas en Facebook, Instagram y WhatsApp, pues en la popular aplicación de mensajería ha sido imposible para miles de usuarios enviar imágenes, videos o audios.
En el caso de Instagram, no se puede cargar el feed, no se pueden ver mensajes directos no aceptados, entre otros.
Por otro lado, Facebook parecía haberse recuperado, pero muchos usuarios no logran acceder a la configuración de fanpages, visualizar artículos de Marketplace, compartir contenidos, entre otros.
Hasta ahora la compañía de Mark Zuckerberg no ha informado a qué se debe exactamente el problema que por casi un día ha afectado a millones de usuarios en el mundo.